在线上，扎鲁特旗检察院充分发挥新媒体平台传播优势，依托官方微信公众号，精心策划推出信访法治化宣传专栏。专栏以图文并茂、通俗易懂的形式，多维度解读《信访工作条例》、信访工作法治化，围绕信访的受理范围、办理流程、群众依法享有的权利和义务等内容，进行深入浅出的阐释。

在线下，5月26日，扎鲁特旗检察院第三党小组、第四党小组联合旗信访局，共同开展“贯彻落实《信访工作条例》，提升信访工作法治化质效”主题党日活动。活动现场悬挂宣传横幅，检察人员与信访局工作人员化身“法治宣传员”，向过往群众发放《信访工作条例》、依法依规处理信访事项“导引图”及说明、信访法治化工作指南手册，热情解答群众关于劳动纠纷、邻里矛盾、司法救助等方面的法律问题。

针对群众提出的疑难信访问题，检察人员耐心倾听、详细记录，并从法律和政策层面提出解决思路和建议。此次活动共发放宣传资料100余份，解答群众咨询20余人次，检察人员通过现场讲解、答疑解惑等形式，普及依法信访知识，引导群众依法依规表达诉求，理性维护自身合法权益。