“益心为公”志愿者检察云平台是最高检建设的集公益诉讼线索提报、线索评估、专业咨询、公开听证、跟踪观察等多种功能于一体的互联网平台。扎鲁特旗检察院积极落实上级工作部署，扎实推进“益心为公”志愿者检察云平台工作，发挥志愿者“情报员”作用，持续扩大“朋友圈”，努力回应人民群众新期盼、新需求，切实维护国家利益和社会公共利益，积极推动扎鲁特旗公益诉讼检察工作再上新台阶。

扎鲁特旗检察院积极凝聚公益保护合力，构建“多方参与、共治共享”公益诉讼保护新模式。公益诉讼检察部联合扎网公益团队、旗妇联等社会团体，以构建志愿者知识背景专业体系作为工作目标，邀请政协委员、基层工作人员、法律工作者、高校工作者等多个专业领域的志愿者积极参与注册，发挥专业特长对检察办案活动进行跟进监督。截至目前，“益心为公”志愿者检察云平台注册人数24人，提报案件线索10条，立案6件，参与听证7件15人次，充分发挥了志愿者在各行业、领域的专业优势，为检察机关高质效办理公益诉讼案件提供了有力支持。

积极引导志愿者充分发挥“信息收集员”作用，调动志愿者参与公益诉讼工作的热情，有效推进公益诉讼检察高质量发展。2024年以来通过“益心为公”志愿者检察云平台提报的公益诉讼案件线索涵盖生态环境等多个领域，充分反映人民群众迫切需求。同时，志愿者充分发挥“技术员”作用，运用自身在专业方面的知识帮助解决办案中的问题，助力检察机关拓宽公益诉讼案件线索发现渠道、提升办案质量。

2024年5月，本院公益诉讼检察部门接到“益心为公”志愿者提供线索称306省道鲁北大桥桥面多处损坏严重。接到线索后，公益诉讼办案团队到鲁北大桥进行核实，发现该处不仅可能会对路过车辆产生损害，也易引发交通事故，损害社会公共利益。对此，本院公益诉讼办案团队与查草高速项目部进行沟通联系，反映该路段存在的风险隐患，查草高速项目部对此积极响应，于次日对该路段进行了维修养护。2024年6月，志愿者为感谢扎鲁特旗检察院回应群众关切，切实解决老百姓急难愁盼问题送来锦旗，诉说心中喜悦。

以办理母婴室规范建设为例，志愿者充分发挥“监督员”作用，参与现场调查、公开听证等办案环节，作为社会公众代表融入检察机关日常履职全过程。2024年3月，本院接到“益心为公”检察云平台志愿者反映的线索，即辖区内公共场所缺少母婴室，损害了妇女儿童的合法权益。接到线索后，公益诉讼办案团队到辖区多个公共场所进行调查核实，针对辖区内母婴室配备不完善问题，通过邀请“益心为公”检察云平台志愿者、人大代表等召开听证会、与行政机关召开联席会和制发检察建议的方式督促辖区内母婴室规范建设。整改成效显著，实现3家母婴室建设从无到有和7家母婴室建设从有到优，以检察力量让37°恒温的爱不再畏惧他人眼光。

“益心为公”志愿者招募以来，扎鲁特旗检察院公益诉讼检察部通过建立微信工作群、开展志愿者走访等方式，向志愿者宣讲公益诉讼职能、取得的成效等，不断增强志愿者对检察公益诉讼工作的熟悉度和认同感。同时，发布《“益心为公”检察云平台APP操作手册》，对志愿者注册登录、线索提报等作出规范，引导志愿者有序参与公益诉讼检察工作，志愿者们也热心做起了公益诉讼“宣传员”，参与检察机关公益保护普法宣传活动，在朋友圈内分享转发公益诉讼文章和动态，在日常生活中积极宣传公益诉讼检察工作，有力地扩大了检察公益诉讼影响力。